Política GDPR
Introducción
En Heritageabodee, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para garantizar la protección, privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Base legal del tratamiento de datos
Tratamos los datos personales del usuario únicamente cuando existe una base legal válida, incluyendo:
El consentimiento del usuario
La ejecución de un contrato (como la compra de productos)
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo de mejorar nuestros servicios
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico y número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
Datos de navegación (IP, dispositivo, cookies, comportamiento en el sitio)
Finalidad del uso de datos
Los datos personales se utilizan para:
Procesar pedidos y gestionar envíos
Proporcionar atención al cliente
Enviar notificaciones relacionadas con pedidos
Mejorar la experiencia del usuario
Prevenir fraudes y actividades sospechosas
Cumplir con obligaciones legales
Derechos del usuario bajo GDPR
De acuerdo con el GDPR, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección de datos incorrectos
Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo requisitos legales, fiscales o de seguridad.
Una vez ya no sean necesarios, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Seguridad de la información
En Heritageabodee, implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Pérdida o destrucción
Alteración o divulgación indebida
Los datos de pago no se almacenan en nuestros servidores y son gestionados por proveedores de pago seguros.
Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos datos personales.
Solo compartimos información en los siguientes casos:
Proveedores de logística (envíos)
Procesadores de pago
Autoridades legales cuando sea requerido por ley
Todos los terceros están obligados a cumplir con estándares de protección de datos.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario.
El usuario puede gestionar o desactivar cookies desde la configuración del navegador.
Transferencias internacionales de datos
Al operar internacionalmente, los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos niveles adecuados de protección mediante medidas contractuales y técnicas.
Cambios en esta política
Heritageabodee puede actualizar esta Política GDPR ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con efecto inmediato.